酒店房务员面试的自我介绍
1.宾客服务：（1）热情主动迎接宾客，使用礼貌接待用语，引领客人到达客房；向客人介绍客房设备的使用方法；（2）了解宾客的基本要求和特殊要求，及时为宾客提供其所需要的信息咨询、客用品更换等服务；2.客房服务：（1）准确掌握本楼层住客的情...
客房服务员月工作总结
20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年，是我党xx届六中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的...
客房服务员工作总结
20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年，是我党十六届六中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店安全、经营、服务三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一...
客房服务员简历范文
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们找工作的`日子已悄悄来临，现在这个时候，写好一份简历就十分有必要了！但是简历要写什么内容才是恰当的呢？下面是小编整理的客房服务员简历范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。客房服...
客房服务员的岗位职责
在社会发展不断提速的今天，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责的注意事项有许多，你...
客房服务员实习报告
本文由实习报告网小编推荐给大家参考阅读！早上来到6楼，客房的姐妹们正准备开会，我们就进去了，主管为我们安排了师傅。会后，她们各自拿着自己的交接本上岗了，我被安排在12楼。我所在楼层的师傅对我很友好，有条不紊地进行着自...
健身房服务员岗位职责
随着社会一步步向前发展，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编为大家收集的健身房服务员岗位职责，欢...
房产业务员实习周记
实习周记一第一天去上班，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的将是一种什么样的生活。一起进公司的还有9个人，我们将在一起进行统一培训。公司实行选拔制度，通过了培训这一关，才有机会留下来，社会的竞争是残酷的，我们一起培...
酒店客房服务员职责
客房服务中心服务员职责1.熟悉所有房型、设施与其他服务。2.每日阅读交接班记录及应注意事项。3.将客人来电做好记录并及时通知楼层服务员跟进，有异常情况时，须及时向部门主管上级反映。4.收集和记录维修单，及时送维修队...
洗衣房服务员管理制度
洗衣房的`环境卫生及其消毒情况，直接影响洗涤质量，关系到学生的健康，为加强洗衣房卫生管理确保洗涤质量，做到让学生放心，特定此制度。1.洗衣房工作人员洗涤衣物时，严禁在洗衣房内嘻笑、打闹，切实注意安全，防触电、防意外事故，...
客房服务员年终总结
以下是本站小编为大家搜集的一篇客房服务员年终总结，供大家参考，希望可以帮助到大家!在朋友的介绍下我来到了xxxx，得到要来北京学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过，我想一切从头...
客房服务员规章制度
酒店客房服务员规章制度参考1。上下班要守时，不迟到、早退，出入行员工通道。2。注意仪容仪表及个人卫生，仪表要整洁，按要求着整洁干净的制服，钮扣要齐全扣好，工牌应佩戴在左胸前，不能将衣袖、裤腿卷起，按规定穿好鞋子，不得穿破...
客房服务员简历模板
姓名：性别：女出生年月：1994年11月15日籍贯；广民族；汉年龄：19政治面貌：团员学历；中专专业：酒店服务与管理求职意向到岗时间：待定应聘职位：前台/客房/餐饮服务员工作性质：全职希望行业：酒店期望月薪：面议/月教育背景学校：河源理工学校...
客房服务员实践报告
早上来到6楼，客房的姐妹们正准备开会，我们就进去了，主管为我们安排了师傅。会后，她们各自拿着自己的交接本上岗了，我被安排在12楼。我所在楼层的师傅对我很友好，有条不紊地进行着自己的工作，同时和我聊着工作和生活中的一切，...
厨房服务员辞职报告
在一个职场工作几年后，可能会由于某些问题导致我们有辞职的想法，这时就需要学习写辞职报告吧。辞职报告应该包括什么内容?下面是小编为大家整理的厨房服务员辞职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。厨房服务员辞职报告1尊敬...
厨房员工服务协议
甲方：________________________乙方：________________________双方经协商同意订立协议如下，以资共同遵守及履行。一、协议期间□自_________年______月______日起至_________年______月______日止，协议期满，终止劳雇关系（定...
客房服务员岗位职责
客房服务员的岗位职责1.负责洗浴后，客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记，以备查阅。2.做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁。3.及时补充客人所需的各类物品，做好包房的收领工作。4.负责检查所在区域设备设施...
客房服务员的奖惩制度
在生活中，制度使用的情况越来越多，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。一般制度是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的客房服务员的奖惩制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。凡符合下列条件之一者，将酌情给予奖励...
客房服务员实习周记
客房服务员实习周记可以从实习内容与实习收获两大方面进行写，以下是客房服务员实习周记，欢迎阅读!客房服务员实习周记第一周从汽车驶过酒店大门开始，我六个月的实习生活开始了。虽说酒店管理不是我的专业，但既然选择这里，...
客房服务员培训心得
酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到能与不...
厨房员工服务协议书
甲方：________________________乙方：________________________双方经协商同意订立协议如下，以资共同遵守及履行。一、协议期间□自_________年______月______日起至_________年______月______日止，协议期满，终止劳雇关系（定...
茶房服务员的岗位职责
在生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编...
客房服务员注意事项
1.按店纪店规要求穿着打扮2.讲究个人卫生。3.打扫客房前先要轻轻敲门，在征得宾客同意后方可进入。4.在客房内工作，不得擅自翻动宾客的物品，也不可向宾客索取任何物品。5.被宾客唤进客房，不要关门。客人请你坐下，要婉言谢绝...
客房服务员对客服务技巧
客房服务员对客服务技巧--三十六计1、一名喝醉的客人，找不到自己的房间，又没有带任何证件，对此饭店应如何处理?答：(1)寻找这名客人同伴的帮助，与电脑核对无误后，送客人到房间。(2)如果客人没有同伴，帮助客人找一个临时住所，如...
房产业务员工作计划
一、2015年工作整体规划思想政治工作计划始终如一地热爱祖国，拥护党的领导，热爱本职工作，提高觉悟和意识。注重个人道德修养，关心同事的学习、生活，做在家的好朋友。加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组...