客户关系经理word工作简历模板
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客户关系经理工作简历模板
2008/03―现在： ***公司
所属行业：机械/设备/重工
国际部客户关系经理/主管
主要职责：
1. 与海外客户日常技术信息的交流;
…………
4. 客户产品质量与改进的反馈、跟踪。
2004/09―2006/08： 捷敏电子(上海)有限公司
所属行业：电子技术/半导体/集成电路
市场部客户服务工程师
主要职责：
1. 日常通过E-Mail,电话方式用英语与国外客户联系。
…………
6. 组织好各项客户检查工作，包括时刻表的制定及各项准备工作。
7. 客户投诉的处理，8D报告的完成。
2002/07―2004/09： 飞利浦电子元件(上海)有限公司(移动显示系统)
所属行业：电子技术/半导体/集成电路
工程部工程师
主要职责：
1. 及时解决现场生产过程中设备出现的问题;
2. 日常设备的预防性保养;设备的改进,备品管理;与供应商联系沟通。
3. 生产技术培训及汇报;工作于前后道的装配部门。―现场5s及ESD的控制,管理.
外语： 英语：良好
计算机： MarketingRepresentative一般22月
十多年的工作经验，十年跨国外企，英语熟练。有丰富的现场技术经验，积极向上，奋发的人生观。
小编介绍：
客户关系
客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系。这种联系可能是单纯的交易关系，也可能是通讯联系，也可能是为客户提供一种特殊的接触机会，还可能是为双方利益而形成某种买卖合同或联盟关系。
客户关系具有多样性、差异性、持续性、竞争性、双赢性的特征。它不仅仅可以为交易提供方便，节约交易成本，也可以为企业深入理解客户的需求和交流双方信息提供需度机会。
通常所说的客户关系管理(Customer Relationship Management)即与客户关系相关。
概述
互联网经过十几年的'发展，中国的互联网用户已经超过了3亿，互联网也逐渐改变了急功近利的价值追求，逐步回归理性，网络营销的开始朝着多个方向全面发展。互联网上出现了各种各样的营销方式，如电子邮件营销、网络广告、搜索引擎营销、无线互联网营销、电子商务平台等等，营销的多样化迎来了客户关系复杂化，也预示了客户关系管理的科学化、信息化。
