邮政企业文化理念

一个企业之所以能够长期给人与众不同的行为识别，企业的成员能有与众不同的精神风貌，关键是企业有与众不同的企业理念。下面我们来看一下邮政的企业文化理念吧。

1、企业愿景

以服务赢得用户满意，以效益赢得行业领先，以形象赢得职工自豪，在全省邮政系统率先建成“用户满意、行业领先、社会羡慕、职工自豪”的现代邮政企业，推进企业尽早步入良性循环；

2、企业理念

服务理念：百年邮政 诚信到家。

经营理念：以服务促发展 以结构求效益

管理理念：足球场理论：强大的中场承前启后，前场要善于进攻，后场要稳固防守。

团队意识：凝聚力谋发展，团结实干不争论。

员工关系：以诚相待，同甘共苦，友爱和谐。

客户关系：诚信竞合，共同发展。

3、企业精神:"诚信立业，创新兴邮"。

4、企业形象

邮政在客户中的形象；以服务赢得用户满意。邮政在行业中的形象；以效益赢得行业领先。邮政在社会中的形象；以形象赢得社会羡慕。邮政在员工中的形象；以发展赢得职工自豪。

5、发展战略

实施多元化、市场化的品牌战略；实施超常规、跨越式的.发展战略；实施本地化、信息化的市场战略；建立市场需要、员工期盼的经营机制；建立百年邮政、诚信到家的服务品牌；建立激励员工、风险共担的方针目标体系；建立以人为本、效率之上的管理体系；建立用人所长、优胜劣汰的用人机制；建立服务物流、支撑业务的邮区中心局体制；实施业技一体、携手共进的科技兴邮战略；构建与时俱进、追求卓越的企业文化。

6、企业制度文化

全面推行方针目标管理。

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中国邮政企业文化建设工作的重要意义：加强邮政企业文化建设是落实文化强国战略、建设世界一流邮政企业的重要任务；加强邮政企业文化建设是提高邮政管理水平、提升企业核心竞争力的迫切需要；加强邮政企业文化建设是建设高素质员工队伍的有效途径。

总体目标：根据中国邮政的发展战略目标要求，整合企业的文化资源，提炼确立邮政企业统一的使命、宗旨、愿景、精神等核心价值体系，确立理念识别系统，完善形成行为识别系统与视觉识别系统，建立以核心理念为指引、三大系统有机结合的统一的邮政企业文化体系。通过企业文化的凝练和创新，内强企业素质，外塑企业形象，增强企业凝聚力，提高企业竞争力，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一，为邮政企业的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。

基本原则：坚持高度概括与保持特色相统一的原则；坚持领导者主导与员工参与相结合的原则；坚持传承与创新相结合的原则；坚持集团文化与所属文化相结合的原则。

基本思路：邮政企业文化建设要按照“统一领导，综合协调，内外结合，上下互动”的总体要求进行。“统一领导”就是在集团公司党组的统一部署和领导下，推进文化建设各阶段工作。“综合协调”就是发挥好职能部门的综合协调作用，依靠各部门、各专业、各二级单位紧密协作、相互配合来推动企业文化建设。“内外结合”就是对理念识别系统建设采取内外结合方式进行，即充分发挥外部机构的专业优势，同时组成自己的内部项目组跟踪研究，保证企业文化建设与维护的可持续性。“上下互动”就是充分发挥集团公司的主导作用与基层员工的主体作用，上下有机结合，形成互动效应，共同推动集团统一的企业文化建设。

主要内容：建立邮政企业文化理念识别系统。根据国家对邮政的新定位和邮政改革发展的新情况，按照社会主义核心价值体系的要求，总结提炼符合邮政自身特点和发展要求的企业使命、宗旨、愿景、精神等核心价值理念，构筑邮政企业的灵魂，在此基础上形成《中国邮政企业文化理念手册》。围绕理念识别系统完善行为识别系统。按照统一的企业核心理念，确立干部员工行为准则、职业道德、经营服务规范，形成《中国邮政企业文化行为手册》；进一步完善企业相关管理制度与法规条例，寓文化理念于制度之中，规范员工行为，提高管理效能。围绕理念识别系统，完善并统一视觉识别系统。通过物化的视觉形象，将企业的核心理念广泛传播，对内加强干部员工的集体认同，对外树立和提升企业形象。