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武汉旅游处罚全省最严厉

全年受理旅游投诉594件、吊销15家旅行社经营许可证、责成旅游企业退赔游客44万元。去年,武汉被湖北省旅游委誉为“全省行政处罚最严厉”。以下为您带来相关内容,欢迎浏览!

武汉旅游处罚全省最严厉

594件投诉中,反映旅行社问题的占了大头,有467件;涉及A级景区84件;涉及星级酒店43件。

对旅行社的投诉包括:降低服务标准、导游态度差、欺骗购物等。景区的问题有项目收费不合理、服务人员态度差等。酒店设施陈旧、服务态度差、未按约定预留房间等,被投诉最集中。

市旅游质监所副所长金洁介绍,产生旅游投诉主要因为签订合同不规范、具体项目不明确、网店管理不规范、从业者服务意识不到位等。

金洁建议游客,选择旅行社时一定要注意核对其经营资质,看它是否具有《营业执照》、《旅行社业务经营许可证》;如果到连锁经营网点签约,则可查看《旅行社服务网点备案登记证明》;经营出境游的.旅行社,应具备国家旅游局颁发的《出境旅游业务经营许可证》。旅游过程中要注意留存证据,以便维权。

武汉首次发布低价游“重点盯防”名单

云南丽江等7条线路上榜

昨天,武汉市旅游局首次发布旅游监管“重点盯防”名单,屡次引发争议的云南丽江等7条线路被列入。

这份“重点盯防”名单包括:云南丽江、西双版纳、江西婺源、湖南凤凰、陕西临潼、四川九寨——黄龙、重庆渝中。

市旅游局副局长范继先表示,2017年全国旅游监管工作会议上,将这7个地区列为全国旅游重点监管地区。具体到武汉市场上,凡涉及到以上地区的旅游产品,都会被列为重点监管旅游线路产品。

“重点监管”意味着怎样的“特殊关照”?市旅游局旅行社管理处处长江杰介绍,这几个地区屡次出现零团费、低价游坑客等现象。旅游主管部门对旅游线路的合同,通常采取抽检,对涉及这几条线路的产品,将会同工商部门进行大范围常态化检查。

  附:武汉十大旅游景点

1、东湖梨园风景区

武汉东湖生态旅游风景区位于武汉市的东部,是中国最大的城中湖。

2、武汉长江大桥

武汉长江大桥是万里长江上的第一座大桥,也是新中国成立后在长江上修建的第一座复线铁路、被称为“万里长江第一桥”。

3、武汉江滩

中国最大的江滩了,比上海的黄浦江江滩大多了

4、武汉江汉路

年轻人必去的休闲购物好地方

5、中山公园

风景不错,闹中取静

6、汉正街

全国小商品集散地,价格便宜

7、湖北省博物馆

汉风楚韵,了解楚地风情的好地方

8、武汉红楼

辛亥革命100年之时,了解中国历史正当时

9、司门口户部巷

武汉小吃一条街,品武汉小吃必去

10、武汉大学

希望武汉大学把高等教育改革创新进一步推向新的高度,真正朝着中国特色、世界一流大学的目标而努力。