2017年效能监察年度工作总结
篇一：2017年效能监察年度工作总结
一、概述
近年来，我公司线损管理工作取得了一些成效，但与兄弟单位比仍然存在着基础差，底子薄，管理不平衡等方面的问题，特别是部分线路和台区线损居高不下,严重制约了公司经营效益水平的提高。2017年，市供电公司把农配网管理线损做为一个效能监察重点项目来抓，这对我公司效能监察工作是一种巨大的促进，在市公司的正确领导和悉心关怀下，在各有关业务部门的热情指导和耐心帮助下，精心组织，周密部署，群策群力，上下联动，全面开展了农配网管理线损效能监察工作，取得了明显成效。
二、工作开展情况
(一)领导重视，上下联动。
4月22日，随着动员大会的顺利召开，绥宁公司农配网管理线损效能监察工作正式启动，市供电公司对我公司该项工作给予了高度重视，有关部门负责人多次率队深入基层单位调研、督导，通过明察暗访、发整改通知、现场核查等多种形式，帮助我公司分析问题，查找疑难，及时提出整改意见和要求。公司司领导以此为契机，完善组织机构，研究制订方案，分解责任。分管领导深入挂点单位高损线路、台区进行跟班稽查，特别是对线损管理较差的瓦屋、李西、河口供电所的高线损台区由安监、营销部抽调专项组进行跟班稽查。
(二)明确效能监察责任。
公司制定和印发了《2017年度农配网管理线损效能监察实施方案》，成立了以公司领导为成员的效能监察领导小组和以纪检和营销部为牵头单位，各职能部室配合的工作小组，以各供电所、各班组为执行层，明确了各级职能和职责。从指标分解下达、月度完成情况分析、问题查找、措施制定、考核结果整个过程实现了闭环管理。
(三)明确效能监察目标。
公司充分考虑到每条线路的不同情况，对7个供电所的10kV线路线损指标进行了核定，将年度指标分解到各供电所，各供电所将指标进一步细化，分解到台区和个人。建立线损管理激励机制，将线损工作和绩效挂钩，奖惩并举，严格考核。据统计，仅7-8月份，公司对未达标10KV线路供电所处罚金额达26211.00元，未达标台区线损责任人处罚金额达33750.00元。经过前期摸排和集中处理、跟踪落实，各基层所线损管理工作成效明显，自8月份起，大部分供电所均能完成10KV线路线损目标，总奖励金额达25010.9元。
(四)强化效能监察分析。
进一步完善了效能监察分析制度，由纪检牵头多次召开
线损分析专题会议，认真分析线路管理、负载、时间、抄表时差等因素形成的线损波动现象，制定降损方案和跟班稽查方案，找明降损方向。1-10月共计召开线损专题分析会议4次，出台跟班稽查通报5期，力促效能监察分析工作再上台阶。同时，公司以SG186系统推广应用为支撑，对各基层供电所进行了全面普查，并针对“三高”等异常用户全面加强监控。
(五)督促责任部门加强技术和管理降损力度。
公司通过对前期线损分析和现场督查，以监察建议书等形式督促营销、多经、供电所等责任部门加强表计轮换和用电检查工作，要求对各关口表计分期分批进行轮换，不断提高计量的准确性。持续开展用电检查，重点加强对高损线路、高损台区的营销普查，重拳查处窃电和违章用电行为，全力堵塞营销漏洞。10月中旬，公司按照效能监察专题会议“充分依托信息化技术提高管理降损力度、试点台区管理模式改革”等工作要求正式启动了商贸城#1公变变、电影院公变、和顺苑小区公变等三个高损台区的低压集抄改造工作，预计总投入改造资金120余万元，计划在2016年1月前全面实现集抄管理，从而达到减少人为抄表带来的误差，减轻员工工作负担、实现降损增效的目的。
(六)进一步梳理营销规章制度。
为了更好的推进线损管理工作，公司从制度管理入手，建立健全了线损分析会制度，顺畅了管理机制，并组织修订了《2017年线损考核实施细则》和《营销服务违章处罚实施细则》，明确了营销、稽查管理各项工作标准，做到线损管理在各级人员中职责清晰，任务明确，工作具体通过健全线损管理体系和各项规章制度，确保新的降损措施更具针对性和科学性，力求线损管理实现在控可控。
三、整改工作完成情况
一是夯实基础，完善台帐。
公司以效能监察工作为契机，对业扩台帐、抄表结算、计量装臵、砍青扫障和管理等情况进行全面清查，截止目前共查出黑户5户;抄表率100%、结算正确率100%，自用电全部落实到位;查出无铅封或铅封断开用户260余户，低压线路砍青扫障不到位共15处。通过及时整理跟班稽查现场记录表，分析存在的问题并提出整改建议，供电所限时按要求进行及时整改，进一步规范了客户基础档案管理，实现了一户一卡，并做到了卡、实、系统三相符。抄、收原始记录、凭证、资料基本完整。农电财务凭证、帐薄、报表真实有效。
二是抓住关键，完善计量。
从8月开始，公司对各供电所开始进行表计轮换工作，全公司计划的轮换表计2940只，现在基本轮换到位，更换之后的表计更加准确，有效降低了台区线损，如东山所的东翁线的东山机关1变台区线损从15.7%降到9.51%;公司对通讯行业54台专变用户进行了整改并全部到位，共查出140台计量装臵不符合目前管理规定，存在安全隐患的专变用户，根据轻重缓急情况，在今年追加技改资金，对其中45台专变进行了整改，实现了预购远抄功能。根据现场跟班稽查发现的各类计量问题，公司要求凡涉及计量器具检定或计量装臵现场工作，工作完结后应立即加封并登记，现场工作加封应由客户或运行维护人员在相关现场工作记录上签字，确认完好;加封时，应使用合格的封和封线，封应做到显字齐全、清楚，封扣平整;运行中计量装臵的检定合格封和其它各类封未经本单位电能计量技术机构同意不允许启封(确因现场校验工作需要，现场校验人员可开启安装封);对于一次性使用的封，启封后应将封带回单位登记并统一销毁;计量装臵必须定期用三相计量装臵检测仪进行带负荷校验;业扩报装、计量装臵等信息工单必须在时限范围内完成传递。
三是转变观念，规范服务。
通过对高损线路台区进行跟班稽查，发现线损高的主要原因是台区管理员责任心不强，估抄、漏抄、错抄及故意“留底码”现象屡见不鲜，不能及时查处窃电用户，甚至对窃电户熟视无睹，不处理、不汇报。为此，我们采取了以下措施：1、要求供电所所级班子人员以身作则，起带头模范作用，然后找个别表现极差的员工进行重点谈话，通过当面告诫、开导、教育、沟通等方式，促进其转变观念、使其意识到为企业工作就是为自己工作，从而自觉提高工作责任心和积极性。2、对跟班稽查查处的违反制度或没有认真履行责任的人员，分清责任，严格按照制度进行考核，并行文通报。
四是强化线路跳闸管理、提高供电可靠性。
针对县域配网线路跳闸率居高不下的实际情况，公司明确思路、把握重点，强化管理雷击活跃、线路砍青不到位、用户设备影响、外力破坏、对农网线路故障等不同原因引发的线路跳闸情况，多措并举，强化制度，落实考核，确保农网线路跳闸次数得到有效控制，为线损管理工作奠定了坚实的基础。
四、取得的主要成效
通过开展效能监察，不仅提高了经营效益，而且对提升管理水平，促进安全生产等工作都具有十分有效的作用，取得了较为明显的经济效益、管理效益、廉政效益、社会效益。
