浅析培养文化意识提高跨文化交际能力
论文关键词:培养;文化意识;提高;跨文化交际能力
论文摘要:本文只从高职高专(笔者所在的院校)英语专业学生的跨文化交际能力的角度，去论述培养文化意识与提高跨文化交际能力问题。教学实践表明，文化意识与跨文化交际能力密不可分。在教学过程中注意培养学生的文化意识，有助于提高学生的跨文化交际能力。
一、引言
随着我国改革开放的不断深人，涉外交际活动也越来越多，与世界接轨已成定势，社会生活和实践证明，仅仅掌握语言知识并不能保证不同文化背景的人们之间进行成功的交际，我们应该认识到必须把语言知识和文化意识结合起来才能顺利进行交际。一个对于英语国家的文化不了解或了解很少的人，即使语音，语法正确，拥有几千个词汇，不了解文化背景，没有文化意识，犹如只抓住了外壳而不领悟其精神(胡文中，1995)0因此，作为英语学习者来说，在与来自不同语言，不同文化背景的人们交往时，不仅仅要掌握目的语正确的语法，地道的语音，语调和一定的词汇量，还应该了解他们的社会习俗，价值取向，言语规则甚至非言语交际方式等，否则会产生误解和矛盾，影响和妨碍人们正常的交际。
二、什么是文化意识?
所谓文化意ip (cultural awareness)，指的是对文化多元性的意识和对差异的宽容态度，对文化成员的共情能力，以及对自身文化价值观念及行为方式的觉察和反省。越来越多的人认识到，目的语使用的适宜性是在跨文化交际的框架中定义的，“学生需要一种跨文化交际能力，他们能够受益于语言文化教育”(Byram&Morgan, 1994)(高一虹2002)。
三、文化意识的重要性
请看，苏:一顿便饭，为您洗尘，请。沃尔夫:噢，这简直是一次盛宴，每个菜都是佳肴，我很喜欢，不过，我觉得这些菜对我们来说太多了。苏:哪里哪里，实在是算不了什么，不过一点小菜和薄酒，不成敬意，以后有机会可以好好安排，让您更满意。
饭后，沃尔夫马上给总公司写了一份备忘录:苏先生不是一个合适的合伙人，他的管理不切实际。在我看来，他更愿意把资金投资在饭桌上而不是工厂的产品生产线。
苏先生的盛情款待得来的是这样出人意料之外的结果。
为什么要有文化意识呢?这是因为，像发生在苏先生公司的这起事件一样，文化上的误解会妨碍公司在跟外商合作时顺利开展商务活动。人们在文化方面犯错误可能不是故意的，也可能是无意识的，但有些很可笑的文化方面的失误却使企业蒙受巨大的经济损失，有些致命的失误几乎使企业濒于破产。往往是因为其决策者不了解文化的奥秘。他们需要了解人们的语言和行为背后的原因。只有在知其然并知其所以然之后，群体和个人语言，行为方式才能被他人所理解甚至被他人所预见。也惟有如此，公司才可以蒙受重大的经济损失或免于破产的命运。
我们在和来自其他文化的人交往的过程中，或者在和其他的文化价值观接触的时候，要清楚自己传达给对方的文化价值观，同时也要了解对方的文化价值观。除此之外，还要认识到，在这个过程中很可能存在“鸿沟”。亨德里克.谢里(Hnedrick Serrie)曾写过一篇文章，探讨了解他人视角的必要性，他指出，“把握好行为的分寸比掌握语言还重要，可是很少有人懂得这个道理。
四、跨文化交际能力的定义
贾玉新认为如果把几乎所有的、不同程度的交际都认为是跨文化交际，那么，跨文化交际将包括:跨种族交际，跨文化交际，同一主流文化内不同群体之间的交际，以及国际性的跨文化交际。跨文化交际能力包括以下几个方面的能力:(1)建立和维持良好关系的能力;(2)以最少的损失和曲解进行有效交际的能力;(3)在适当程度上顺从别人并与人合作的能力。以上这些方面的能力明显地体现在各种行为特征上，例如领会、尊敬、灵活性、对模棱两可事物的容忍性，及与别人在互动中的操纵能力等。
五、注重文化意识提高跨文化交际能力的必要性
目前，大学英语教学模式只注重培养学生获取信息的能力(听读)，而忽视跨文化交际能力(说写译)(曲政、俞东明1997)Wolfson(1983)指出，“与外国人交往时，本族人对外国人在语音和句法方面往往比较宽容。而违反讲话规则却常被认为是不懂礼貌，因为本族人不太可能认识到社会学的相对性”。由此可见文化方面的错误可能会引起更为严重的交际失误。
请继续看，一位中国女士在宴会上听到别人称赞她的衣服样式时说的一句话:
That’ s a lovely dress you have on.
No, no, it’ s just a very ordinary dress.
在汉语中，当听到别人的称赞时，人们常说:“过奖过奖，惭愧惭愧”之类的自贬的词语，以示礼貌，谦逊;而在西方文化中，在这种情景下，受赞扬者直接用"Thank you",“I am very glad to hear that”之类的话语应答即可。否则，听话人会认为这种答话暗示着答话人在嘲笑说话人不懂衣服样式的好坏，缺乏审美观和鉴赏力，严重的后果是会引起对方不快，导致交际中断。
六、寓文化教学于语言教学中
